Aviso de Privacidade
Este aviso explica como os dados são usados na operação do J.Oliveira Hub Motopeças e como o titular pode exercer seus direitos.
1. Dados tratados
Podemos tratar dados de identificação e contato, como nome e e-mail; dados empresariais, como loja, CNPJ e tipo de atuação; informações da assinatura e do plano; registros de aceite; uso dos módulos, progresso, buscas, indicadores e interações; além de dados técnicos necessários à segurança, como data, horário, identificadores de sessão e agente do navegador.
O provedor de pagamento trata os dados financeiros usados na etapa de pagamento. A plataforma recebe apenas identificadores e estados necessários para ativar, atualizar ou cancelar a assinatura.
2. Finalidades
Usamos os dados para autenticar usuários, validar empresas, controlar permissões por plano, prestar os módulos contratados, processar assinaturas, importar catálogos autorizados, personalizar conteúdos, responder solicitações, prevenir fraude, manter registros de segurança e melhorar a operação.
Quando o proprietário ativar voluntariamente a Inteligência Comercial Consentida, a plataforma poderá analisar os grupos empresariais que ele selecionar, como catálogo, fornecedor, marca, preço, compras, vendas e estoque. A administração não recebe a carteira de consumidores: campanhas cooperadas usam apenas contagens por município com público mínimo e permanecem sujeitas à autorização indicada na empresa.
3. Bases legais
O tratamento pode ocorrer para executar o contrato e procedimentos solicitados antes da contratação, cumprir obrigações legais, exercer direitos, proteger a conta e atender interesses legítimos relacionados à segurança e melhoria do serviço. Quando necessário, solicitaremos consentimento específico.
A Inteligência Comercial Consentida permanece desativada por padrão. A autorização pode ser alterada ou revogada pelo proprietário da empresa, interrompendo novas consultas administrativas aos grupos desativados sem apagar registros que precisem ser preservados para auditoria e exercício regular de direitos.
4. Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados, no limite necessário, com provedores de autenticação, hospedagem, banco de dados, comunicação, monitoramento e pagamento. Também poderão ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal ou ordem válida.
Fornecedores publicados na central não recebem automaticamente os dados da empresa do assinante. O compartilhamento comercial ocorre quando o próprio usuário inicia contato, cotação ou operação que exija essa comunicação.
5. Armazenamento e retenção
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir o contrato, obrigações legais, auditoria, prevenção a fraude e exercício regular de direitos. Depois disso, são eliminados ou anonimizados de forma adequada, salvo obrigação de conservação.
6. Segurança
Adotamos controles de acesso, separação entre gestor e clientes, validação de permissões no servidor, registros operacionais e medidas técnicas compatíveis com o risco. Nenhum sistema é totalmente imune; incidentes relevantes serão avaliados e comunicados conforme a legislação.
7. Memória individual da IA
A área Minha Inteligência pode usar, conforme as preferências do titular, sinais do próprio login, como módulos visitados, conteúdos concluídos, ferramentas utilizadas, perguntas feitas à IA, objetivos e dificuldades informados. O conteúdo privado da memória e das conversas é armazenado de forma criptografada e vinculado ao identificador do usuário.
A plataforma não utiliza a experiência privada de um usuário para responder a outro. Dados empresariais entram no contexto somente quando pertencem à empresa vinculada e estão liberados para o cargo, setor e permissões daquele login. O titular pode consultar por que recebeu uma recomendação, corrigir ou excluir memórias, pausar categorias, redefinir o perfil ou apagar a memória e a conversa.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, portabilidade na forma regulamentada, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento.
Para proteger o titular, poderemos pedir informações adicionais antes de atender uma solicitação.
9. Medição anônima de visitas
Para conhecer o alcance do site, podemos registrar visualizações, origem de acesso, página visitada, tipo de dispositivo e localização aproximada fornecida pela infraestrutura de hospedagem. A medição utiliza identificadores técnicos aleatórios e não armazena o endereço IP bruto, nome, e-mail ou documento do visitante. Navegadores com a opção “Não rastrear” ativada ficam fora dessa contagem.
10. Cookies e sessão
Podemos usar cookies e mecanismos equivalentes estritamente necessários para autenticação, segurança, preferências e funcionamento da plataforma. Serviços externos eventualmente incorporados podem aplicar suas próprias políticas.
11. Contato
Solicitações de privacidade podem ser enviadas para oliveirarepresentacaopa@gmail.com. Informe seu nome, empresa e o direito que deseja exercer para facilitar o atendimento.
12. Atualizações
Este aviso pode ser atualizado para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente ficará disponível nesta página e alterações relevantes serão destacadas quando necessário.